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    新零售系統能幫助企業解決什么問題?

    2019-10-21 18:07:52|秩名|閱讀量:
    摘要:新零售系統能幫助企業解決什么問題?新零售系統,用簡單的話來說,就是來解決人,貨,場的問題,從而實體門店實現線上線下一體化運營模式,那么具體來說,新零售系統主要解決哪些問題?

    新零售系統能幫助企業解決什么問題?新零售系統,用簡單的話來說,就是來解決人,貨,場的問題,從而實體門店實現線上線下一體化運營模式,那么具體來說,新零售系統主要解決哪些問題?


    新零售重構“人、貨、場”這三個要素,從過去的“貨-場-人”進化到“人-貨-場”。在傳統零售條件下,品牌商按照經驗進行供貨,線上線下割裂,對消費者的畫像也是模糊的,而在新零售下,消費者實現數字化和網狀互聯,可以清晰辨識和服務,最優供應鏈+智能制造,實現了按需智能供貨,加上無所不在的消費場景,從而實現了“人-貨-場”的重構。

    新零售系統能幫助企業解決什么問題?

    一、新零售系統具體表現在:

    在交易商品上,消費者的訴求也從單純的“商品+服務”,過渡到“商品+服務+內容”,消費者不光關心商品的性價比、功能、耐用性、零售服務等指標,而更關心商品的個性化專業功能,以及商品背后的社交體驗、價值認同和參與感,甚至在服務方面,基于DT技術的定向折扣、個性化服務、無縫融合的不同場景,都將給消費者帶來全新的體驗。


    在消費者端,過去傳統零售條件下,對消費者畫像是一件非常困難的事情,各種調研只能完成模糊的畫像,而在DT條件下,可以對消費者進行更清晰的畫像,包括其性別、年齡、收入、特征都可以進行畫像,直至完成全息清晰的畫像,對品牌商而言,消費者的形象躍然紙上。


    在場景上,新零售將帶來“無處不在”的消費場景,無論百貨公司、購物中心、大賣場、便利店,還是線上的網店、各種文娛活動、直播活動,都將成為消費的絕佳場景,這其中,各種移動設備、智能終端、VR設備等將發揮重要的作用。


    二、新零售系統如何運用?

    1、對于商家而言,對消費者的畫像不再是不清晰,通過新零售系統的運用,除了對個人表面的畫像了解,還可以知道這個人的消費喜好,和購買金額等等消費者的需求,是商家更好地做個性化精準營銷,避免老顧客的流失。

    2、在景上,你可以在家通過手機進行預定商品,預定以后,你可以選擇一個離你最近的門店上門取貨,或者選擇由物流送貨上門。

    3、新零售系統運用到場景上,也表現在顧客到店,通過最新的人臉識別技術,即可注冊成為會員,通過安全驗證即可支付購買,非常便捷和安全。


    另外,新零售系統的運用,對于商家進行促銷活動也是更加方便,不像傳統零售一樣需要借用傳單,電視廣告,紙媒廣告這些傳統的營銷方式來宣傳,如今像TPshop新零售系統,系統內就支持多達十多個營銷互動插件,優惠券/滿減送/滿件折/一口價/滿額送抽獎/簽到得積分/微信紅包/刮刮卡/大轉盤/禮品/拼團/組合狗/微信代金紅包等營銷方案,而且可以節約傳統營銷更多的金錢成本,并且實施效果也很顯著。


    綜上所述,新零售系統的運用,從人,貨,場到各個場景的無縫連接,門店與網店業務實現閉環式門店管理,并且有實時交易數據監控,幫助你快速發現數據之間的聯系及背后的價值,全面分析, 讓你輕松把握商業趨勢,及時應對變化。


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